Wir wollen unseren Gästen die Möglichkeit geben, ihr ganz persönliches
Wohn-, Arbeits- und Esserlebnis zu erfahren und wollen in unserer Leistungserstellung Lebensfreude für unsere Gäste wie auch für unsere MitarbeiterInnen vermitteln.
Der Gast ist unser wichtigstes Gut. Er ist unser Partner. Vom Moment der ersten Begegnung bis zum Verlassen des Hotels muss er spüren, dass er bei uns willkommen ist. Er muss spüren, dass wir Profis auf unserem Gebiet sind, auf allen Abteilungen und auch im Auftritt auf dem Markt.
Alle unsere MitarbeiterInnen sind GastgeberInnen. Durch ein angenehmes Klima am Arbeitsplatz ermöglichen wir dem Team, seine Aufgabe optimal zu erledigen. Nur ein motiviertes Team reflektiert auch gegenüber dem Gast einen optimalen Auftritt.
Unsere Leistung soll sich von der Konkurrenz durch das «etwas mehr» abheben. Wir kennen unsere positiven Seiten sowie unsere Schwachstellen und sind laufend bestrebt, unsere Leistung zu perfektionieren. Das Team-Gefühl muss auf allen Ebenen spürbar sein und auch gegen Aussen wirken. Das Aussergewöhnliche erreichen wir, indem wir unsere Gäste immer wieder durch unerwartete Ideen und Leistungen überraschen.
Lebensfreude, Harmonie, Ehrlichkeit, Sinn, Ganzheitlichkeit, Herausforderung, Genuss.